Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

WasiPark es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de la aplicación, de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS).

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada solo como hash) y, si lo eliges, la identidad de Google con la que inicias sesión.
• Vehículos: placa, marca, modelo, color y tamaño.
• Cocheras (anfitriones): dirección exacta, referencia pública, distrito, medidas, horario, fotos y, si lo autorizas, la ubicación aproximada del dispositivo.
• Reservas y pagos: horarios, importes, método de pago elegido y referencias del proveedor de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta.
• Ubicación del conductor: solo mientras exploras o sigues una ruta y únicamente si concedes el permiso; se guarda de forma local en tu dispositivo.
• Registros técnicos: eventos de seguridad y operación (por ejemplo, intentos de inicio de sesión) con la dirección IP resumida.

3. Para qué usamos los datos

Para crear y proteger tu cuenta, mostrar cocheras cercanas, gestionar reservas, procesar pagos y reembolsos, compartir con el anfitrión la placa del vehículo que llegará y con el conductor la dirección exacta de una reserva confirmada, atender incidencias, enviar avisos sobre tus reservas y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

4. Con quién los compartimos

Con la otra parte de la reserva en la medida necesaria (nombre y placa al anfitrión; dirección e instrucciones al conductor), con el proveedor de pagos para procesar cobros, con proveedores de infraestructura y correo que actúan como encargados del tratamiento, y con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Cookies de sesión

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria (parkea_sesion), HttpOnly y con política SameSite, para mantenerte identificado hasta 30 días. No utilizamos cookies publicitarias. El almacenamiento local del navegador guarda preferencias (favoritos, avisos, última vista del catálogo) únicamente en tu dispositivo.

6. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y los de reservas y pagos durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y de protección al consumidor. Los vehículos retirados y las cocheras archivadas se conservan desactivados para preservar el historial de reservas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como solicitar la portabilidad o revocar tu consentimiento, escribiéndonos desde el centro de ayuda de la app. Responderemos en los plazos previstos por la ley. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, contraseñas con hash y sal, limitación de intentos, registro de auditoría y acceso restringido a la dirección exacta de las cocheras.

9. Cambios

Publicaremos cualquier actualización de esta política en la aplicación e indicaremos la fecha de la última modificación. Consulta también los Términos y condiciones.